رفع هنگی مک بوک پرو / معمولاً برای دریافت خدمات هیچ مشکلی ندارید. اما وقتی نوبت به استفاده از Macbook Pro می رسد، ممکن است داستان دیگری باشد. اگر این اتفاق برای شما افتاده است، توجه داشته باشید که مک بوک پرو شما ممکن است مشکلاتی داشته باشد. اما، همیشه اصلاحاتی وجود دارد. راهنماهای تعمیر را دنبال کنید.
یک برنامه ثابت است (هنوز می توانید مکان نما را جابجا کنید)
جزئیات: این نوع برنامه معمولاً به منابع سیستم زیادی برای پردازش نیاز دارد. به عنوان مثال، Adobe Photoshop، iMovie، یا گاهی اوقات مرورگر وب مورد استفاده شما (Safari، Chrome، Firefox). هنگامی که روی اطراف کلیک می کنید، برنامه فقط با مکان نما که مانند یک چرخ دنده در حال چرخش است آویزان می شود. برنامه به هیچ دستوری پاسخ نمی دهد.
دلایل: ممکن است برنامه منتظر باشد تا منابع سخت‌افزاری دیگر در دسترس قرار گیرند، یا ممکن است نرم‌افزار باگی داشته باشد که خود را در یک حلقه محاسبه قرار می‌دهد.
نحوه رفع:
- اگر کار خود را ذخیره نکرده اید، چند دقیقه صبر کنید. ممکن است دوباره پاسخگو شود (امیدوارم).
- در غیر این صورت، به سادگی از برنامه خارج شوید. برای انجام این کار، به لوگوی اپل در گوشه سمت چپ بالا بروید، روی آن کلیک کنید و گزینه Force Quit را انتخاب کنید. سپس برنامه‌ای که پاسخگو نیست را هایلایت کرده و برای خروج بر روی Force Quit کلیک کنید.
شما همچنین می توانید “Command + Option + Esc” را فشار دهید، همان کار را انجام می دهد. هشدار: خروج اجباری در یک برنامه Mac در حال اجرا ممکن است باعث شود هر محتوایی که ذخیره نشده است را از دست بدهید. قبل از انجام این اقدام محتاط باشید.
macOS کاملاً مسدود می شود (شما نمی توانید مکان نما را جابجا کنید یا روی چیزی کلیک کنید)
جزئیات: کل سیستم کاملاً بی پاسخ می شود. نمی‌توانید از صفحه‌کلید برای تایپ استفاده کنید، مکان‌نمای ماوس نمی‌تواند آنطور که می‌خواهید حرکت کند، به نظر می‌رسد همان صفحه برای همیشه در آنجا آویزان است. گاهی اوقات صدای بلندی که از فن می آید نیز می شنوید (اگر از مک بوک قدیمی با هارد دیسک چرخان استفاده می کنید).
دلایل: در موارد نادری اتفاق می‌افتد، اما این مشکل می‌تواند ناشی از استفاده بیش از حد از منابع سیستم، طولانی بودن زمان آپدیت مک بوک پرو، خطاهای هارد دیسک و غیره باشد.
نحوه رفع:
- شما باید یک راه اندازی مجدد سخت انجام دهید. دکمه پاور را به مدت 3 تا 5 ثانیه فشار دهید تا کامپیوتر مجبور به خاموش شدن شود. دوباره آن را فشار دهید تا راه اندازی مجدد شود.
- هارد دیسک مک بوک خود را تمیز کنید و خطاهای احتمالی دیسک را برطرف کنید — می توانید این کار را به سرعت با استفاده از CleanMyMac انجام دهید.
توجه: اگر این اتفاق هنگام به‌روزرسانی به جدیدترین macOS بیفتد، نوار پیشرفت روی 99٪ (یا فقط یک دقیقه باقی مانده) باقی بماند، باید از به‌روزرسانی خارج شوید. راه حل کار این است: ابتدا مک بوک خود را به نسخه قبلی ارتقا دهید، سپس به آخرین نسخه به روز کنید.
مک بوک پرو به طور تصادفی ثابت می ماند
جزئیات: مک شما بدون هیچ علامتی یخ می‌زند و هر چند ساعت یا چند روز یک بار اتفاق می‌افتد. یک ثانیه مک بوک شما کاملاً خوب کار می کند، در ثانیه دیگر همه چیز قطع می شود – مکان نما حرکت نمی کند. اگر در حال تماشای یک ویدیو بودید، خطوط افقی روی صفحه نمایش را قطع می کنند. به نظر می رسد تنها راه حل برای کار دوباره این است که دکمه پاور را برای راه اندازی مجدد نگه دارید.
دلایل: سخت افزار مک بوک شما مشکلاتی دارد – به عنوان مثال، شما فقط RAM اضافی را به درستی نصب کرده اید یا کنترل کننده مدیریت سیستم (SMC) مشکلاتی دارد.
نحوه رفع:
- SMC و RVRAM را بازنشانی کنید. از این ویدیوی آموزشی MacWorldیاد بگیرید که چگونه این کار را انجام دهید.
- اگر انجماد تصادفی همچنان اتفاق افتاد، MacBook Pro خود را به Apple Genius Bar یا یک فروشگاه کامپیوتر محلی ببرید و یک عیب‌یابی سخت‌افزاری را انجام دهید. سپس بر اساس پیشنهادات آنها مشکلات را برطرف کنید.
مکان نما مک هنگام باز کردن یک برنامه خاص ثابت می شود
جزئیات: هنگامی که برنامه هایی مانند Photos، Time Machine، Adobe Photoshop و غیره را اجرا می کنید، مکان نما مک شما (از 30 ثانیه تا 2 دقیقه) ثابت می شود.
دلایل: شما مکان نما مک را بزرگ کرده اید.
نحوه تعمیر: اندازه مکان نما را به حالت عادی تنظیم کنید.
- روی لوگوی اپل در بالا سمت چپ کلیک کنید، “System Preferences” را انتخاب کنید.
- سپس روی «Accessibility» > «Display» کلیک کنید.
- پنجره ای را می بینید (همانطور که در زیر نشان داده شده است)، نوار اندازه مکان نما را پیمایش کرده و آن را به اندازه عادی تنظیم کنید.
